Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

www.amanaytaller.es

IÚltima actualización: 12/07/2025

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En AMANAY cuidamos los datos que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y sencilla cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal, y cuáles son tus derechos al respecto.

Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos, en especial:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: José Luis Navarrete Rodríguez
DNI: 75136413J
Dirección fiscal: Calle La Meseta (Lugar Diseminado de Anzo) 101,
35459, Santa María de Guía, Las Palmas
Correo electrónico de contacto: amanaytaller@gmail.com

¿Qué significa “tratamiento de datos personales”?

Cuando hablamos de “tratamiento” nos referimos a cualquier acción sobre datos que puedan identificarte: recogerlos, guardarlos, consultarlos, modificarlos, usarlos o eliminarlos. Siempre lo haremos con respeto, de forma segura y con finalidades concretas que te explicaremos a lo largo de esta política.

¿Con qué principios tratamos tus datos?

Siempre que recogemos y tratamos datos personales, lo hacemos respetando los principios que exige la normativa europea. Estos son los que guían nuestra forma de trabajar:

Licitud, lealtad y transparencia: Solo trataremos tus datos si tenemos una base legal para hacerlo, y siempre te explicaremos claramente para qué los usamos.
Finalidad limitada: Usaremos tus datos únicamente para las finalidades que te indiquemos y no para otras diferentes.
Minimización de datos: Solo pediremos los datos que realmente necesitemos.
Exactitud: Nos esforzaremos por que tus datos estén actualizados. Si ves algún error, puedes pedirnos que lo corrijamos.
Conservación limitada: No guardaremos tus datos más tiempo del necesario para los fines por los que fueron recogidos.
Seguridad y confidencialidad: Protegeremos tus datos con medidas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Responsabilidad proactiva: Nos comprometemos a aplicar y revisar continuamente estas medidas para asegurar su cumplimiento.

¿Qué tipo de datos tratamos?

En AMANAY solo tratamos datos identificativos que tú mismo nos proporcionas al rellenar un formulario, hacer una consulta o realizar una compra. Por ejemplo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Teléfono (si lo proporcionas)
Dirección postal (si haces un pedido)

No tratamos categorías especiales de datos personales, como los que revelan tu orientación sexual, salud, creencias religiosas o afiliación política.

¿Por qué estamos legitimados para tratar tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos es tu consentimiento libre, informado y explícito. Siempre que vayamos a usar tu información personal, te pediremos permiso de forma clara y sencilla.

También podremos tratar tus datos si son necesarios para:

Cumplir con un contrato (por ejemplo, cuando compras una joya y necesitamos tu dirección para enviártela).
Cumplir con obligaciones legales (como emitir una factura si así lo exige la normativa fiscal).

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a amanaytaller@gmail.com. Esto no afectará al uso que se haya hecho de tus datos hasta ese momento.

¿Para qué usamos tus datos?

En AMANAY usamos los datos personales que tú nos proporcionas con las siguientes finalidades:

Para atender tus solicitudes o consultas: por ejemplo, cuando nos escribes a través del formulario de contacto o por email.
Para gestionar tus pedidos: si compras una joya a través de nuestra tienda, necesitaremos tus datos para procesar el encargo, prepararlo y enviártelo correctamente.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales: como emitir facturas o conservar determinados datos con fines fiscales o administrativos.
Para enviarte comunicaciones relacionadas con tu actividad en AMANAY: por ejemplo, mensajes sobre el estado de tu pedido o recordatorios de talleres, si te has inscrito en alguno.
Con tu consentimiento, para enviarte contenidos inspiradores, novedades o información sobre nuestros talleres y creaciones.
Solo lo haremos si tú decides suscribirte voluntariamente a nuestra lista. En cualquier momento puedes darte de baja.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo guardamos tus datos personales el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. En concreto:

Los datos relacionados con pedidos o encargos se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (por ejemplo, con fines fiscales o contables).
Los datos que nos proporciones para recibir comunicaciones (como el boletín de novedades) se conservarán hasta que tú decidas darte de baja o retires tu consentimiento.

Cuando ya no sea necesario seguir tratando tus datos, los eliminaremos de forma segura.

¿Con quién compartimos tus datos?

En AMANAY no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para poder ofrecerte nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales.

Por ejemplo, tus datos pueden ser tratados por:

Proveedores de servicios tecnológicos (como la empresa que aloja nuestra web o herramientas de gestión interna).
Plataformas de pago seguras (como Stripe, PayPal o similares, si las usas para hacer un pedido).
Servicios de mensajería o transporte, si realizas una compra que requiere envío.

Todos estos proveedores están comprometidos a cumplir con la normativa de protección de datos y solo accederán a tu información para prestar el servicio que les corresponde, nunca para fines propios.

¿Se transfieren tus datos fuera de la Unión Europea?

De forma general, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en algún momento usamos servicios alojados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ya sea porque:

Están ubicados en países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea,
O porque se han comprometido contractualmente a aplicar medidas equivalentes, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

En cualquier caso, te informaremos de ello con total transparencia si llega a darse esta situación.

¿Y si eres menor de edad?

Si tienes menos de 14 años, necesitarás el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para que podamos tratar tus datos personales. Por eso, te pedimos que no nos envíes información personal si no cuentas con esa autorización.

En AMANAY no recopilamos intencionadamente datos de menores sin ese consentimiento. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor sin la debida autorización, los eliminaremos lo antes posible.

¿Tus datos están seguros?

Sí. En AMANAY aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Por ejemplo:

Nuestra web cuenta con un certificado SSL que cifra las comunicaciones (https).
Solo accede a los datos el personal necesario y autorizado.
Trabajamos con proveedores que garantizan niveles adecuados de protección.

Aun así, como sabes, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te lo notificaremos de inmediato, siguiendo lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos.

Además, tratamos todos los datos con la máxima confidencialidad, y exigimos ese mismo compromiso a quienes colaboran con nosotros o prestan servicios técnicos.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como usuario, tienes pleno control sobre tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos utilizando.
Derecho de rectificación: pedir que corrijamos o actualicemos tus datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (o “derecho al olvido”): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, o si retiras tu consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: pedir que no usemos tus datos temporalmente (por ejemplo, mientras comprobamos su exactitud).
Derecho de oposición: oponerte a que usemos tus datos para determinados fines, como el envío de comunicaciones comerciales.
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, si lo deseas, trasladarlos a otro proveedor.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: en AMANAY no realizamos este tipo de tratamientos, pero por ley tienes derecho a oponerte a que se tomen decisiones basadas únicamente en algoritmos sin intervención humana.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Es muy sencillo. Solo tienes que escribirnos a:

Correo electrónico: amanaytaller@gmail.com
Dirección postal: Calle La Meseta (Lugar Diseminado de Anzo) 101,
35459, Santa María de Guía, Las Palmas

En tu mensaje, por favor indica:

Tu nombre y apellidos
El derecho que deseas ejercer
Una forma de contacto (email o dirección postal)
Y, si lo consideras necesario, cualquier documentación que ayude a identificarte o justificar la solicitud

No necesitas ningún modelo oficial. Si algo no queda claro, también puedes preguntarnos antes y te ayudaremos encantado.

¿Y si no estás conforme con nuestra respuesta?

Si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada o no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Aceptación de esta política

Al acceder y usar este sitio web, se entiende que has leído y estás conforme con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no proporciones tus datos personales ni utilices nuestros formularios.

Si en algún momento deseas aclarar o comentar algo relacionado con la privacidad, estaremos encantados de escucharte. Puedes escribirnos a amanaytaller@gmail.com.

2. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a mejoras en la gestión de datos personales. Si hacemos cambios relevantes, los indicaremos claramente en esta misma página.

No enviaremos notificaciones individuales, así que te recomendamos consultarla de vez en cuando para estar al tanto de cualquier modificación.

La presente versión ha sido adaptada a:

El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Y otras normativas aplicables en materia de servicios digitales